Paradigma succesului!

10:29 am January 26th, 2010

Cum definim succesul? Exista multe definitii, dar as vrea sa ma opresc asupra uneia; respectiv succesul este o calatorie si nu o destinatie.

De obicei, oamenii privesc succesul, ori ca pe ceva intangibil, imposibil, ori ca pe ceva care se obtine la un moment dat in timp si spatiu.

De exemplu, o firma, care isi face planurile pe cinci ani, considera ca a atins succesul, odata cu atingerea rezultatelor propuse pe acei 5 ani (sau pe perioade intermediare de timp). Sau, o persoana, poate considera ca a atins succesul atunci cand reuseste sa se angajeze, sa-si ia o casa, o masina etc.
Dar, sa fie oare doar atat? Poate ar fi bine daca am schimba putin paradigma, modul in care vedem lucrurile. Sa nu ne mai imaginam reusita ca pe ceva din viitor, ci ca pe ceva constant, mereu prezent. Sa ne dorim sa fim mereu inconjurati de succes si, de asemenea, sa facem tot posibilul sa-l realizam cat mai mult in fiecare zi.
Cu pasi marunti, dar siguri, putem atinge orice culmi, indiferent cat de mari. Insa, sa nu uitam ca intregul este compus din parti mai mici, din detalii.
Este bine sa pastram o oarecare normalitate; adica sa nu ne gandim doar la perspectiva de ansamblu, dar nici sa nu ne pierdem in detalii.

Va doresc ca la sfarsitul fiecarei zile sa puteti afirma: Am avut succes azi si voi avea si maine, fiindca succesul este o calatorie si nu o destinatie!

……………………………………….
Anamaria Craciun
Internship Marketing Responsible

Cate ceva despre Management …

10:10 am January 26th, 2010
Managementul este legat de desfasurarea eficienta a unor activitati complexe, intr-un context dat. Un management corespunzator confera ordine si consecventa unor caracteristici cheie pentru succesul organizatiei, cum ar fi calitatea si profitabilitatea produselor sau serviciilor realizate.

Managementul presupune stabilirea obiectivelor pe termen scurt, planificarea, stabilirea bugetelor, alocarea resurselor necesare. Toate acestea trebuie insa precedate de stabilirea si comunicarea viziunii, misiunii si strategiei, activitati care apartin liderilor.

Una dintre greselile companiilor, in care predomina managementul, este utilizarea planului ca inlocuitor al directiei strategice, pe care o confera misiunea, viziunea si strategia, care lipsesc. Este foarte important de retinut ca planul nu le poate inlocui pe acestea, ci le este complementar.

In vederea indeplinirii planului, managerul stabileste structura organizatorica si asigura personalul necesar prin recrutare si selectare. Ii informeaza pe membrii organizatiei cu privire la prevederile planului, deleaga responsabilitatile si asigura pregatirea si dezvoltarea personalului, astfel incat sa poata face solicitarilor. De asemenea, stabileste sistemele de implementare si monitorizare ale planului.

Aptitudinile care il ajuta pe manager sa realizeze planul sunt in principal controlul si rezolvarea problemelor. El monitorizeaza rezultatele, le compara cu planul, identifica abaterile negative, apoi decide prin ce metode sa le elimine.

Managerul isi realizeaza atributiile prin implicarea membrilor organizatiei. Relatiile cu acestia sunt corecte, corespunzatoare cu statutul fiecaruia in cadrul organizatiei, dar nivelul emotional implicat este mentinut la minimum.

Rolurile si atributiile Managerului

a. Atributiile interpersonale sunt cele de exponent, lider si agent de legatura.

- Rolul de exponent se manifestă in timpul ceremonialurilor pe care le conduce sau la care ia parte in interiorul sau in afara organizatiei, fie ca este vorba de premierea unui subordonat, sau de participarea la nunta altuia, fie ca se refera la o masa la care managerul invita un client sau partener de afaceri, sau la o ceremonie sau conferinta la care reprezinta organizatia. Atributiile legate de rolul de exponent impun foarte bune calitati de comunicare si sunt importante, desi nu au legatura directa cu luarea deciziilor, intrucat usureaza conlucrarea cu membrii organizatiei, dar si cu persoane din afara ei.

- Rolul de lider este necesar pentru ca managerii isi indeplinesc sarcinile prin intermediul oamenilor. In calitate de lider, managerul trebuie sa-si influenteze subalternii, dincolo de puterea oficiala cu care a fost investit si sa-i motiveze.

- Rolul de agent de legatura consta in stabilirea de relatii in cadrul organizatiei, precum si cu alte organizatii. Studiile arata ca managerii petrec mai mult timp cu cei aflati pe pozitii similare in alte organizatii decat cu subordonatii proprii, si surprinzator de putin timp cu proprii superiori.

b. Atributiile informationale transforma managerul in creierul organizatiei, ca urmare a informatiilor pe care le-a primit in timpul contactelor cu cei din interiorul si exteriorul organizatiei. Chiar daca nu stie totul, managerul stie cu mult mai mult decat subordonatii sai. Procesarea acestor informatii ocupa un rol major in munca managerului. Atributiile informationale se exercita prin intermediul a trei roluri pe care acesta trebuie sa le detina.

- Rolul de monitor se manifesta prin faptul ca managerul scruteaza permanent mediul, in cautare de informatii. In acest scop apeleaza la cunostinte si subordonati. Unele informatii apar fara a fi solicitate, ca urmare a relatiilor managerului. Acestea sunt uneori barfe, zvonuri, sau speculatii.

- Rolul de propagare al managerului consta in transmiterea informatiilor necesare catre membrii organizatiei, care altfel nu ar avea acces la ele.

- Rolul de purtator de cuvant consta in transmiterea de informatii in afara organizatiei, fie ca este vorba de un discurs in care pledeaza pentru o anumita cauza in fata oficialitatilor, fie ca este vorba de convingerea unui client important, sau de informarea actionarilor asupra situatiei financiare.

c. Atributiile decizionale sunt o consecinta a accesului la informatii si a autoritatii care i-a fost conferita in mod oficial. Cu cat deciziile care trebuie luate sunt mai importante, cu atat creste rolul managerului. Mai ales daca este vorba de stabilirea strategiei unitatii organizationale pe care o conduce. In cadrul atributiilor sale decizionale, managerul are patru roluri:

- Rolul de intreprinzator consta in descoperirea oportunitatilor care pot ajuta organizatia sa se adapteze la mediul in continua schimbare. Atunci cand oportunitatea apare, managerul devine agent de schimbare si initiaza proiecte prin care sa o valorifice si pe care le urmareste direct sau le deleaga partial subalternilor, lui revenindu-i decizia finala.

- Rolul de rezolvare a situatiilor dificile consta in faptul ca managerul trebuie sa reactioneze la presiuni pe care nu le are sub control si pe care nu le poate ignora, cum ar fi: greve, pierderea unui client ca urmare a falimentului sau a rezilierii contractului. Situatiile dificile apar fie pentru ca managerul a ignorant semnalele pana in ultimul moment, fie pentru ca nu poate anticipa toate consecintele deciziilor si activitatilor organizatiei.

- Rolul de alocare a resurselor consta de fapt in autorizarea unor decizii, inainte de punerea lor in practica. Asumandu-si acest rol, managerul asigura interconectarea deciziilor. De multe ori, in ciuda procedurilor de bugetare, managerul aloca resursele ad hoc, pentru ca multe proiecte foarte importante apar in mod neasteptat si impun alocarea imediata de resurse. Intarzierea inceperii lor ar avea consecinte grave asupra organizatiei.

- Rolul de negociator ocupa o mare parte a timpului managerului deoarece el este singurul care are autoritatea de a angaja resursele organizatiei precum si informatiile necesare in procesul de negociere.

Bibliografie: Ovidiu, Nicolescu; Ion, Verboncu – Management, Editura Economică, Bucureşti 1995

……………………………………….
Anamaria Craciun
Internship Marketing Responsible

TU poti fi ANTREPRENOR?

11:49 am January 19th, 2010

Antreprenoriatul este procesul de creare a ceva nou si valoros, prin dedicarea timpului si efortului necesar si prin asumarea riscurilor financiare, psihice si sociale; se obtine astfel satisfactia personala, financiara si chiar independenta.
Aceasta definitie surprinde mai multe aspecte, si anume : primul aspect este cel de creare a ceva nou si valoros. Acel lucru trebuie sa fie valoros atat pentru antreprenor cat si pentru audienta pentru care acel lucru este creat.

Al doilea aspect surprinde dedicarea necesara, din partea antreprenorului. Se spune ca doar un antreprenor stie cu adevarat cat timp si efort trebuie depus pentru crearea unui lucru nou si mai ales pentru operationalizarea acestuia.

Al treilea aspect este cel al riscurilor implicate, respectiv cele financiare, psihologice si sociale.
Iar ultimul aspect ne capteaza atentia asupra recompensei primite in urma depunerii efortului. Ne referim aici la independenta castigata, la profitul realizat si mai ales, la satisfactia personala a antreprenorului.

Caracteristicile si background-ul antreprenorului

Background-ul se refera la experienta de viata a antreprenorului, respectiv la mediul familial al copilariei, educatie, valori personale, varsta si experienta de munca detinuta.
a. Mediul familial al copilariei – in ceea ce priveste acest mediu, s-au realizat studii privind ordinea nasterii (intre frati), ocupatia parintilor si statusul social, si asupra relatiilor cu parintii.
Studiile au aratat ca, femeile aflate pe pozitii de conducere tind sa fie si primele nascute in familie. Cercetatorii au explicat acest lucru prin faptul ca primului nascut i se acorda mai multa atentie si, prin urmare, acesta isi dezvolta mai bine increderea in sine.
In ceea ce priveste ocupatia parintilor, exista dovezi puternice ca antreprenorii au, in cele mai multe cazuri, parinti care sunt intreprinzatori sau proprii lor angajati (de genul persoanelor fizice autorizate). Se presupune ca, un parinte care este propriul sau angajat, inca de la varste fragede, ii va insufla acestuia natura sa independenta si flexibila.
Si totusi, relatia pe care copii o au cu parintii lor este cel mai important factor in calea devenirii unui antreprenor. Parintii unui antreprenor trebuie sa incurajeze independenta, sa ofere copilului suportul necesar, sa incurajeze realizarile si responsabilitatea.

b. Educatia – acest proces continuu ajuta antreprenorii sa faca fata diverselor probleme pe care le intampina in viata de zi cu zi, fiind practic la baza dezvoltarii lor, atat ca si indivizi, cat si ca antreprenori. Educatia ofera atat informatii din diverse domenii, cat si formeaza abilitatea antreprenorilor de a comunica eficient si de a interactiona cu oamenii.

c. Valorile – Studiile demonstreaza ca antreprenorii au in general o perspectiva diferita asupra afacerilor. Un antreprenor de succes este perceput si caracterizat ca fiind un invingator. Iar printre valorile unui invingator se numara si flexibilitatea, acceptarea schimbarii si a noului, si onestitatea si etica in afaceri.

d. Varsta – Majoritatea antreprenorilor si-au inceput cariera in jurul varstei de 22 – 45 de ani, deoarece pentru a realiza acest lucru este necesar sa ai un suport financiar, o experientă minima de lucru si foarte multa energie si entuziasm.

e. Experienta de munca – aceasta poate influenta antreprenorul atat in sens pozitiv cat si negativ. Exista foarte multe cazuri, in care un angajat este frustrat din cauza lipsei posibilitatii de avansare sau din alte cauze si apoi isi creeaza propria afacere. De asemenea, este foarte important ca viitorul antreprenor sa aiba o experienta minima, in ceea ce priveste urmatoarele domenii: financiar, marketing, vanzari si management.

O ultima caracteristica foarte importanta a antreprenorului se refera la motivatia acestuia. Chiar daca sunt multi oameni, care au posibilitati financiare, experienta necesara si sunt interesati sa isi deschida o afacere, putini sunt cei care reusesc. Persoanele care se simt in siguranta la locul lor de munca, au o familie de intretinut, si carora le place stilul lor de viata, de obicei nu isi doresc sa isi asume riscul aventurarii intr-o afacere de unii singuri.

Chiar daca motivatia are un rol foarte important, totusi cel mai des intalnit motiv pentru care oamenii isi doresc sa devina antreprenori este acela ca isi doresc sa nu lucreze pentru altii, ci pentru ei. Aceasta dorinta imensa de a fii proprii lor sefi, ii determina sa fie capabili sa isi asume riscuri de naturi diverse. Nimic nu este mai motivant pentru acesti oameni, devenind astfel capabili sa depuna un efort mai mare si sa fie mai rezistenti la frustrari si stres.
Iar o a doua motivatie ar fi banii obtinuti dupa o anumita perioada de timp, in care lucreaza cu mult devotament pentru realizarea propriilor obiective.

Puteti vizualiza si alte articole pe: www.yourjobs.ro

……………………………………….
Anamaria Craciun
Internship Marketing Responsible

Ti-ai setat obiectivele pe anul 2010?

4:58 pm January 11th, 2010

A inceput 2010 si inca nu stii cum sa-ti setezi niste obiective pe acest an?
Sau pur si simplu, ce ti-ai propus nu consideri ca se va indeplini?
Mai jos gasesti un articol, care, sper eu, iti va fi folositor.

Conform Dictionarului Explicativ al limbii Romane (DEX), cuvantul obiectiv este sinonim cu cuvintele scop, tel, tinta. Iar daca ne uitam la cuvantul scop, putem vedea urmatoarea definitie: anticipare mintală a rezultatului spre care este orientată o activitate.
Practic, atunci cand ne dorim sa realizam ceva, este bine sa incercam sa ne vizualizam viitorul. Sa incercam sa anticipam eventualele probleme si reusite, care vor aparea.
Este important sa ne conturam o viziune asupra a ceea ce dorim sa realizam. De exemplu, ne putem stabili sa devenim cel mai bun angajat/manager sau sa fim in stare sa fim independenti financiar s.a.m.d.
Abia apoi, putem trece la obiective.

Obiectivele sunt modalitatea prin care se poate masura daca s-a atins sau nu viziunea dinainte stabilita. Pentru a fi cat mai sigur ca se vor realiza, obiectivele ar trebui sa fie SMART, adica:

S – Specific; un obiectiv specific are mult mai multe sanse de a se realiza decat unul general. Pentru ca sa fie specific, el trebuie sa raspunda la urmatoarele intrebari:

-     Cine: Cine este implicat?
-     Ce: Ce vreau sa indeplinesc?
-     Unde: Unde se va intampla?
-     Cand: Cand se va intampla?
-     Care: Care sunt cerintele si care sunt limitele sau constrangerile?
-     De ce: Care sunt motivele specifice, scopul sau beneficiile indeplinirii obiectivului?

M – Masurabil; este bine sa se stabileasca criterii concrete de masurare a progresului pentru fiecare obiectiv setat. Cand masori progresul este mai usor sa si realizezi, la timp, ceea ce iti doresti. Pentru a fi masurabil, el trebuie sa raspunda la:
-    Cat si Cate; este foarte important ca obiectivul sa fie masurat in numere, de genul 100 de membri sau 10.000 ron etc.
-    Cum voi sti ca mi-am atins obiectivul?

A – de Atins; poti sa iti atingi obiectivele cel mai bine, daca iti planifici activitatea cu grija si daca respecti ceea ce ai stabilit. Oricat de mari ti se par la inceput, pe masura ce pui in practica ce ti-ai propus, iti dezvolti personalitatea, ajungand astfel sa reusesti.

R- Realist; ca sa fie realist, un obiectiv trebuie sa fie ceva, pentru care ai si motivatia necesara sau dorinta de a-l indeplini, cat si ceva ce poti indeplini. De asemenea, ca sa fie realist, trebuie sa crezi ca se poate realiza.

T- Incadrat in Timp; este foarte important ca odata stabilit un obiectiv, sa fie divizat in activitati mai mici (task-uri sau sarcini) si sa fie incadrat in timp. Pentru aceasta se recomanda folosirea unor instrumente ca fisa Gantt sau diverse tabele. Astfel va fi mult mai usor sa vizualizati unde va aflati si ce mai aveti de realizat.

Obiective cat mai mari si cat mai realiste va doresc!

……………………………………….
Anamaria Craciun
Internship Marketing Responsible

Cine stie ce este un BRAND?

4:38 pm January 11th, 2010
Un brand este mai mult decat un simplu logo, slogan sau o schema colorata; este imaginea si reputatia, cu care o organizatie isi doreste sa fie asociata de catre altii. In acelasi timp, este mai mult decat o simpla imagine, cu care se doreste sa se faca asocieri; este si o descriere a ceea ce o organizatia isi doreste sa fie. Un brand este expresia actiunilor realizate zi de zi.

Intr-o societate bazata pe imagine, o marca realizata corespunzator este vitala pentru supravietuirea unei organizatii. Marca este cea care reprezinta organizatia si ii asigura distinctia fata de alte institutii filantropice. O marca trebuie sa transmita clar mesajul catre sustinatorii potentiali.

Ea influenteaza prima impresie fata de organizatie si felul in care este perceputa si apreciata munca de catre oameni. Institutiile filantropice si organizatiile de voluntariat ale caror marci sunt mai profitabile sunt si cele care rivalizeaza cu succes si au o imagine comparabila cu cea a companiilor. O marca bine evidentiata ar trebui sa le prezinte girantilor o imagine clara a competentei si profesionalismului organizatiei.

Pe scurt, brand-ul firmei dvs. nu este ceea ce spuneti ca este, ci ceea ce spun clientii dvs. ca este (it’s not what you say it is, but what they say it is).

……………………………………….
Anamaria Craciun
Internship Marketing Responsible


aaaaa